TOB端材料企业,如何提升销售能力,留存线下客户线索

对于ToC端的生活类零售行业和服务行业来说,获客的方式和渠道有很多选择,通过精准的大数据营销,客户自会找上门来。


但对于ToB端的材料企业来说,他们的目标人群往往来自于专业的展会,或特定渠道中,以往展会获客,都是递交宣传册和纸质名片,这就等于把日后产生交集的主动权交给了客户,但如今,基于企微的私域运营工具出现,为销售将“流”量留存下来提供了极大的帮助。


今天我们就来看一下东莞粘仕邦新材料有限公司,是如何借助海易拓打通线下与私域,半年内获得上千条客户线索的。




线下引流至线上

线索管理易跟进


粘仕邦的获客渠道,主要来自于线下展会以及拜访客户,对于在现场有过沟通过的高意向客户,销售会在交流过程中中邀请对方添加企业微信号,而对于意向稍弱的客户,他们会在线下物料中印上公众号二维码以及销售名片,不时会有意外的收获。


有一部分客户,更倾向于先了解企业背景,再选择是否要添加销售微信。


粘仕邦一直坚持进行公众号的运营,通过公众号的文章和视频内容,一方面可以有助于客户判断企业的产品是否符合自己的需求;


另一方面也是帮助企业筛选更精准的客户,如果客户有了意向,就可以直接通过公众号中放置销售名片入口,获得销售的联系方式。



通过客户通的渠道活码功能,可有助于粘仕邦区分客户来源,知道客户是来自于哪个展会和渠道,既可以帮助企业判断不同渠道的引流效果,也可以根据不同的渠道分析客户的需求和质量有何不同。



通过【线索管理】模块,管理者可以对获得的销售线索进行统一的管理,了解每个客户的跟进情况,责任人是谁。



对于一些高价值高意向度的客户,管理者更可以自主将该客户分配给特定销售人员跟进,将成功率最大化。



标准化销售物料

提高客户信任度


好不容易加上了客户的微信,却难以破冰进一步转化?销售在不了解客户的具体需求时,往往只能先通过一系列的话术来摸清客户的心思,然后一一解答客户的疑问,发送相关资料。


这一流程,不仅繁琐,而且刷屏的文件和超链接,很容易引起客户的反感。这个难题,借助客户通中的智能名片功就能得到解决。



智能名片之所以智能,是因为其可以承载的丰富信息,销售的个人简介、企业介绍、产品介绍等都能通过智能名片图文并茂的详细展示。


对于材料行业来说,客户最关心的还是产品质量本身,销售对产品是否了如指掌,一方面也反映了企业对员工培训的专业程度。最忌讳的就是销售对产品参数表述前后不一,不同销售的答案不一致,会让客户对企业的管理能力产生怀疑。


粘仕邦重点使用了【营销素材】功能,管理员可对文章、海报等素材进行统一的管理,标准化的文件可以有效的保证信息的一致性和准确性,避免了因信息更新不及时造成的麻烦。


用户若想在智能名片中浏览详细文章,就必须先进行电话授权,通过这个方式,粘仕邦成功收获了大量的客资。



除了文章、表单、图片视频外,客户通还支持上传PDF、PPT、WORD、EXCEL、MP4、图片等文件,当客户向销售索取相关文件时,销售即可直接转发素材库中的文章或文件,以小程序的形式发送给客户,页面中会自带员工简易名片,随时获取客户的访问轨迹。




私域内容运营

深挖客户价值


为了加深不常联系用户对企业的印象,销售在私域的日常运营是很有必要的。


“有些客户加了微信之后,可能因为暂时没有需求了或其他原因,就断了联系聊不起来了,这种情况下,我们就要主动出击多刷一下存在感,这样等客户哪天有这个需求了,就会第一时间想起你来。”粘仕邦的销售经理说道。


管理员只需在【企业管理】功能中给销售人员下发分享任务,任务便会下派到每个销售的后台端,通过后台即可监控每个人员的任务完成情况,提高推广的效率。



为了更好的管理好客户线索,深度挖掘客户的价值,商家可以通过客户通后台追踪用户的浏览行为,看用户重点浏览了哪些商品、文章、文件,浏览的时长是多少。


依托商品数据的分析,可以初步判断客户的产品需求是什么,并根据判断对用户打标签,以便日后对客户进行更精准的商品、文章推送。



通过文章和名片分享,粘仕邦已经在短短半年内成功获得了近千条客户线索。



总结


诚然,销售层面的沟通只是第一步,想实现成交,最终靠的还是产品,但也只有把握住第一步才会有后面更多的可能性。


得益于客户通的营销素材管理、线索管理、团队管理功能,粘仕邦有效提升了销售人员的推广能力,更好的勾起客户体验产品的欲望,触发客户到店面谈或者进行产品打样,最终为企业带来更多成交机遇。

如果你对【海易拓】感兴趣,联系我们~帮你定制专属解决方案


↓↓↓更多行业解决方案,可以私信我领取哦↓↓↓



分享到:
文章推荐
新增获客视频短视频,作为近两年来无可非议的大型风口,企业的获客链条上自然也不能少了这一环。海易拓销售系统新增获客视频,除支持托载销售个人名片与商机雷达以外,更可插入单件商品,用户从视频点击即可进入了解购买,轻松实现短视频带货。△扫码可体验视频获客功能管理员可上传视频至“企业视频”,供所有员工使用分享;也可发起视频分享任务,督促员工传播视频。此外,海易拓销售系统还将定期推荐热门视频,海量精美视...
名片接入官网截至今年6月,微信小程序月覆盖用户规模达到8.3亿,已经成为了移动端商家营销的必争之地。销售系统小程序名片新增接入官网功能,支持设置名片跳转至轻应用/外部小程序。如果您已经有了自己的小程序官网,就可以将其接入名片,快速传递公司信息,打造品牌氛围。如您已授权自己的小程序,则需要手动更新小程序版本方可使用。该功能仅标准版及以上版本可使用。获客文章全升级1   支持小程序文章在微信生态...
不知不觉间,2020的进度条烧得越来越短,又是一个月底了,不知道小伙伴们的业绩都完成得怎么样了呢?今天,我们就为大家带来了海易拓近期上线的重磅功能与5月特惠,帮诸位月末发力,冲冲冲!01CRM模块全面升级 - 已上线关键字:小程序端录入客户;意向分析;跟进记录CRM,Customer Relationship Management——客户关系管理,我们认为其初衷仍然是帮助企业与销售建立、维护...
微信朋友圈有很多天然的优势:用户基数大,黏性高,方便沟通,互动形式多样,支持语音、视频点赞和评论。你知道销售冠军是如何利用朋友圈做产品营销吗?   做好以下3个方面,你也能从朋友圈中捞到商机!一、明确定位,专业形象二、广加好友,分类管理三、内容营销,循序渐进一.明确定位,专业形象首先我们需要对自己的微信做一个明确的定位,清晰明了的专业形象定位,可以让目标客户更加精准的找到你,以及了解你的意图...
在线上线下为品牌社群引流时,如果使用单个企微群的二维码,不仅容易超出200人的上限,群内的工作人员也很难承载过大批量的咨询,引流转化效率低下。海易拓销售系统现已上线群活码功能,不但能将多个企微群二维码合并为一个二维码,客户扫码后随机/按顺序加入群聊,避免用户流失,更可轻松监控社群状态,引流效果一目了然。 那么,如何使用群活码呢?首先,您需要在企微中创建多个外部群聊,将二维码保存下来。进入海易...
01海易拓智能客户行为分析/Analysis在跟进客户时,销售最需要了解的就是客户的意向,哪些客户对产品感兴趣,需要哪种产品,意向度多高……海易拓重磅上线客户行为分析功能,根据客户的访问行为,智能分析其兴趣意向,客户意向、活跃程度一目了然,帮助销售不断完善客户画像,把握跟进时机,有效辅助销售的客户跟进决策。注:该功能高级版及以上版本可使用。02海易拓外勤签到/Attendance销售出外拜访...
不知不觉,疫情已经持续了3年,在政府的管控下,疫情已经相对稳定很多了。然而许多中小企业在客户管理方面还没有完成数字化升级,疫情复发时容易出现流量衰减、客户线索缺失、客户维护能力不足的情况。如今企业数字化升级是大势所趋,今天我们就围绕客户管理问题,聊聊如何用海易拓完善客户管理系统,将生意搬到线上。01搭建素材矩阵 提升获客能力利用海易拓搭建完整的素材矩阵,为企业员工提供齐全的获客工具,能有效提...
作为物质文化空间与精神文化空间的结合体,复合型文化空间既要承载某种特定文化的传播功能,又要兼顾商业变现以维持其自身运营。因此通过引流获客以“人气”带来“财气”,是复合型文化空间运营的关键。广州品真味文化发展有限公司作为一个以酒文化引领的多样化商业社群体验空间,借助海易拓以私域精细化运营为线下带来翻倍的客流量。他们是如何做到的,今天我们来一看究竟。挖掘成型社群,联合圈层KOL「品真味」作为复合...
对于ToC端的生活类零售行业和服务行业来说,获客的方式和渠道有很多选择,通过精准的大数据营销,客户自会找上门来。但对于ToB端的材料企业来说,他们的目标人群往往来自于专业的展会,或特定渠道中,以往展会获客,都是递交宣传册和纸质名片,这就等于把日后产生交集的主动权交给了客户,但如今,基于企微的私域运营工具出现,为销售将“流”量留存下来提供了极大的帮助。今天我们就来看一下东莞粘仕邦新材料有限公司...
在《预见私域2022》系列对话中,我们关心这几个基础问题:私域过去数年来,哪些要素从未发生过变化,而哪些却在不断调整和升级,并因此在2022年会带来哪些新玩法?先说不变:对许多观察者和实操运营专家来说,私域让企业真正回归到“以用户为中心”,关注用户的精细化运营。在这个核心要素下,企业追求和用户的关系建立、触点更深、工具更智能化,企业更在意数据驱动,和因此衍生的用户资产。那么,在这些不变之下,...
如果你正在创业,或者从事营销工作,你一定听说过“私域流量”这个词。从淘宝到微博、从抖音到B站、从微信到小红书,甚至是火锅店老板都在讨论如何构建“私域流量池”,来实现流量变现。近几年各个企业都在建立自己的私域流量池,所以这个赛道上摸索出了很多的玩法,也有人成功的创出一片天地,梳理了一些优质的模板分享给大家,希望我们普通人也能抓住这里面的计划。话不多数,用图说话。1、私域流量知识图谱▲点击查看原...
本周功能更新 01   客户群裂变02   新增表单模板03   客户公海04   调整导出权限 01 客户群裂变 在社群运营中,社群裂变一直是一个核心话题。社群裂变通过奖励吸引客户以老带新,快速盘活社群,注入新鲜血液,为企业实现指数级增长。销售系统现已上线企微客户群裂变功能,企业可创建活动吸引客户参与,客户通过完成邀请好友进群获得奖品。下级客户更可持续参与裂变活动,形成一传十、十传百的病...
裂变活动通过奖励吸引客户以老带新,形成多层级裂变,能为企业快速带来精准的销售线索,实现指数级的快速增长。海易拓现已上线客户裂变功能,企业可创建活动吸引客户参与,客户通过邀请好友添加员工的企业微信获得助力,完成助力任务后即可领取奖励。下级客户更可持续参与裂变活动,形成一传十、十传百的病毒式传播。注:该功能仅高级版可使用。譬如,某品牌使用客户裂变功能发起了一场周年庆活动,客户邀请3位好友添加员工...
地址
山东省青岛市崂山区泉岭路8号龙海明珠3号东单元24层
电话
17854216281
邮箱
wizbridge@sina.com
公司旗下品牌